مفهوم خدمات ما بعد البيع خدمات ما بعد البيع (After Sale Services): هي مجموعة الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها بعد بيعهم المنتجات والخدمات. وتشمل مثلاً الشحن والتوصيل والتركيب والتدريب والصيانة وحل المشاكل والرد على ...
قرأ أكثر
ما هي إدارة علاقات العملاء CRM ؟. تشير إدارة علاقات العملاء CRM إلى المبادئ والممارسات والإرشادات التي تتبعها المؤسسة عند التفاعل مع عملائها. من وجهة نظر المؤسسة ، تشمل هذه العلاقة بأكملها ...
قرأ أكثر
تساعد خدمة ما بعد البيع في تحقيق قيمة لاسم العلامة التجارية للشركة ، والإحالات من كلمة إلى فم ، وتكرار العملاء. بعض مزايا خدمة ما بعد البيع هي: يحسن قيمة العلامة التجارية
قرأ أكثر
وفّر الكثير واحصل على أفضل الأسعار في شروط البيع. تسوق آمن دون لمس شحن سريع الدفع عند الاستلام إرجاع مجاني بسهولة. نوّنها الآن
قرأ أكثر
هذا شكل من أشكال خدمة ما بعد البيع التي تُعَد جيدة لعميلك وتجعل علامتك التجارية تبدو جيدة وتساعدك على الانتشار. ... اهتم بعملائك في الأعياد. الأعياد هي فرص عظيمة لإحياء ولاء العملاء. أخبر ...
قرأ أكثر
لا شك أن المسؤولين في شركة "جونسون أند جونسـون" (Johnson and Johnson) الطبية العملاقة تنفّسوا الصعداء أخيرا عندما جاءتهم الموافقة في صيف عام 2003 من إدارة الطعام والدواء الأميـركية (FDA) بالسماح لهم أخيرا بطـرح جهـاز "آيبوت" (iBOT ...
قرأ أكثر
بعد أن تعرّفنا على المفاهيم الأساسية التي تلعب دورًا في استراتيجية التسعير، سنتطرّق إلى الخطوات التي يجب أن تمر بها عملية تسعير المنتجات لكي تلقى نجاحًا على المدى البعيد.
قرأ أكثر
يدرس هذا البحث الشروط الواجب توافرها لقيام الالتزام بخدمة ما بعد البيع، ويهدف إلى بيان مضمون هذه الخدمة في التشريع الجزائري، وتفصيل الشروط اللازمة لقيام الالتزام بها، مع بيان مدى إلزامية كل شرط من هاته الشروط، ومن ...
قرأ أكثر
عندما يدخل العميل إلى المتجر، فهو يبحث عن هذه المنتجات، ليعرف ما هي المنتجات التي يشتريها الآخرون، ويحرص على اقتنائها إذا لاقت إعجابه. لذا، تحديث صفحة المنتجات الأكثر مبيعًا يعد من أهم ...
قرأ أكثر
بالضبط ما هم مؤهلون له. على سبيل المثال ، ما هي المدة المحددة لعرض المبيعات وماذا يحدث إذا أرادوا متابعة عرض المبيعات مع صانع القرار؟ أي معلومات قانونية يجب أن يكون فريق المبيعات على علم بها.
قرأ أكثر
1 – دراسة أو بحث السوق. أول خطوة لتسويق منتج جديد هي دراسة السوق والاطلاع على الوضع الحالي السائد فيه لمعرفة إذا كان هناك احتياج في السوق لهذا المنتج أم لا وإذا ما كان المستهلكين على استعداد ...
قرأ أكثر
خدمة ما بعد البيع الهدف منها بناء سمعة جيدة للشركة عن طريق اشادة المستهلكين بسرعة الاستجابة للصيانة او الخدمة. 1- شخصيه البائع من حيث التحدث واللباقه والاقناع والخبرة بنوعيه المنتج الذي ...
قرأ أكثر
ما هي مهارات البيع؟ هي مجموعة محددة من المهارات المُكتسبة؛ للحصول على أفضل صفقة بين البائع والمشتري. من خلال إقناع العملاء بمزايا وفوائد إحدى المنتجات أو الخدمات أو الأفكار.
قرأ أكثر
مفهوم خدمة ما بعد البيع . هي عبارة عن أيّ خدمة تقدم من قبل جهة تصنيع، أو بائع تجزئة، أو مزود خدمة، للزبون بعد قيامه بشراء منتج أو سلعة معينة، حيث تتنافس المؤسسات والشركات بتقديم الخدمات الأفضل، التي تجذب أكبر عدد من ...
قرأ أكثر
Oberlo هو أكثر من مؤسسة تجارية على الإنترنت التي تسرد المنتجات التي هي قابلة للحياة ومتاحة بسهولة في السوق.. هذا يميل إلى استكمال dropshipping سلسلة ، لعدم وجود كلمة أفضل من خلال سرد المنتجات عالية البيع على AliExpress.
قرأ أكثر
مع ريسيفر مدمج 55 بوصة LG OLED 4k Smart٢- شاشة. 55C8P كود المنتج. مواصفات قد تهمك. ١- هذه الشاشة هي الاعلي إمكانيات في عائلة ال جي. ٢- شاشة او ال اي دي وهي الشاشة الأعلي والآوضح. ٣- إمكانية فور كيه التي تعطيك ...
قرأ أكثر
أفضل جواب: خدمات ما بعد البيع هي كل ما يتوافق خارج حدود الأسعار لربط المستهلك بمنتَج معين يتميز عن منتَج منافس من الطبيعة نفسها, وذلك بتزويد المستهلك بكثير من التسهيلات التي تمنحه المزيد من ...
قرأ أكثر
خدمة ما بعد البيع وأهميتها د. نبيهة جابر. 2019326 ويمكن لحسن خدمة ما بعد البيع و تميزها ان تساعد في الحصول على حصة معقوله من السوق، والحد من النفقات العامة فى ما بعد البيع والتى لها صلة بالمنتجات والخدمات التي تباع ...
قرأ أكثر
تتعدد أنواع خدمة الدعم ما بعد البيع، والتي تشمل أكثر من جانب لتوفير أفضل الخدمات للعملاء، وكل ذلك يسهم في تعزيز رضا العملاء وسمعة الشركة في السوق، وفيما يلي أهم أنواع خدمات ما بعد البيع:
قرأ أكثر
تطوير المبيعات : قم بإستخدام العاطفة. 8. تطوير المبيعات : قم بإسعاد العملاء. 9. ابق على اتصال دائم مع العميل. 10. خدمة ما بعد البيع : النجاح على المدى الطويل. ملخص نصائح لتطوير المبيعات.
قرأ أكثر
خصائص المنتج الناجح. للمنتج الناجح عدة خصائص، والتي من أبرزها ما يلي: [١] يلبي احتياجات المستهلك، ورغباته، ويوفر حلاً لمشكلاته. يجب أن يكون مفهومًا وموضحًا للمستهلكين. يجب أن يكون سهل ...
قرأ أكثر
تسويق الماركة من شأنه الترويج للأمور التي تميز الماركة عن غيرها، مع تسليط الضوء على منتجاتها أو خدماتها في سياق الماركة ككل. يمكن أن تساعد Amazon Ads في الارتقاء بجهود تسويق الماركة.
قرأ أكثر
تقدم بعض الشركات خدمة الدعم ما بعد البيع عن طريق الإنترنت والإجابة على أية استفسارات حول المنتج. كما تتيح تفعيل خدمة الزبائن عبر الإنترنت لتتم مناقشة المشاكل التي تخص المنتج والعمل على حلها ...
قرأ أكثر
ما مدى إحباطك عندما يفشل أحد موظفي خدمة العملاء في فعل أي شيء لحل ... البناءة المفيدة عن ما تجيده فحسب ، بل ستصور أيضًا ما يمكنك أن تكون أفضل فيه. الآن بعد أن رأيت الأشياء التي تجيدها والمجالات ...
قرأ أكثر
في بعض الأحيان ، تجد الشركات التي تركز على الخدمة نفسها مهملة في بحر مليء بالمؤسسات التي تعلن عن منتجاتها. حسنًا ، ببساطة ، فإن تسويق خدمة ما ليس بالأمر السهل.
قرأ أكثر
يتضمن هذا النوع البيع للأعمال التجارية، وهو يشتمل على العديد من التفاصيل، إذ يشترك في قرار الشراء عدّة أطراف داخل العمل التجاري الذي تبيع له، ولذلك عادةً ما تستغرق عملية البيع وقتًا لتنفيذها.
قرأ أكثر
دعم ما بعد البيع (After-sales Support) ، الذي يسمى أحيانًا خدمة ما بعد البيع (After-sales Service) هو أيّ خدمة يتم تقديمها بعد قيام العميل بشراء منتج. قد يتمّ توفير خدمات ما بعد البيع من قبل بائع تجزئة، أو جهة ...
قرأ أكثر
كيف ستقدم منتجك / خدمتك للعملاء؟ هل هناك طلب مرتفع لمنتجك / خدمتك في السوق؟ ما هي إماكانية تقديم خدمات ما بعد البيع؟ 5- تحديد استراتيجية العمل أهم هذه الاستراتيجات هي استراتيجية التسعير ...
قرأ أكثر
إدارة علاقات العملاء CRM مهمة في توفير الوقت عليك ومعرفة عملائك أكثر وتسجيلهم في قاعدة بياناتك دون مجهود، تخيل كم الوقت الذي يمكن أن تأخذه في تسجيل بيانات عملائك (الاسم، رقم الهاتف، والبريد ...
قرأ أكثر
كيف تؤثر خدمة ما بعد البيع في التجارة الإلكترونية؟. لا يمكن أن نقول أن خدمة ما بعد البيع في التجارة الإلكترونية، تؤثر بشكل مباشر في حركة المبيعات للمتاجر الإلكترونية، لكن تسمح خدمة ما بعد ...
قرأ أكثر
خدمة ما بعد البيع; ... إنّ أهم مهارة تحقق الربح في البيع هي الثقة، لذلك يجب أن يمتلك البائع الثقة أثناء طرح المنتجات على الزبائن وذلك من خلال التخلص من مظاهر الخوف؛ لأنه في حال شعر الزبون بأنّ ...
قرأ أكثر
وكيف يتعامل التسويق مع المنتج ؟. ما هو المنتج ؟وما هي انواعه وخصائصه؟. وكيف يتعامل التسويق مع المنتج ؟. هذا سؤال أساسي لكل شركة – وبالتأكيد لمديري المنتجات. ما هو المنتج في التسويق ؟. المنتج ...
قرأ أكثر